По-видимому, конкретная проблема совместимости затрагивает автомобили SEAT, Skoda и Volkswagen, и она довольно широко распространена среди владельцев указанных автомобилей. Проблема также не является незначительной, поскольку затронутые пользователи не могут подключиться к своим автомобилям через Android Auto.
Однако, что является довольно обнадеживающим событием, в основном все вовлеченные стороны были уведомлены и обратили внимание на проблему. К ним относятся Samsung, Google и производители автомобилей. Согласно первоначальным исследованиям, проблема заключается в программном обеспечении, работающем в информационно-развлекательных системах автомобиля. Это может быть связано с тем, как Android обрабатывает IP-адреса точек доступа, но это пока не подтверждено. В любом случае, производители затронутых автомобилей, по-видимому, уже работают над исправлением. Тем временем, в связи с увеличением количества обращений в службу поддержки Samsung UK даже создала специальную страницу поддержки для решения этой проблемы.
Предлагаемые шаги по устранению неполадок носят довольно общий характер и включают проверку вашего автомобиля на совместимость с Android Auto и включено ли это в настройках. Проверка USB-кабеля также является этапом, как и обновление программного обеспечения как на телефоне, так и в автомобиле. Последнее, к сожалению, может повлечь за собой поездку к дилеру.